Za hotele i apartmane

Više recenzija na
Booking.com i TripAdvisoru

Automatski prikupljajte recenzije od zadovoljnih gostiju — na svim platformama koje su bitne za popunjenost vašeg smeštaja.

Isprobaj besplatno

Bez kreditne kartice · Posebno za hotele i apartmane

Koriste hoteli i apartmani širom Srbije — od Zlatibora do Kopaonika

Problem

Vaši gosti su zadovoljni. Ali ne ostavljaju recenzije.

Gosti koji su imali odlično iskustvo odjavljuju se, kažu "hvala" — i zaborave da napišu recenziju. Oni koji su imali problem? Pišu odmah.

Rezultat: vaš rejting na Booking.com i TripAdvisor-u ne odražava stvarni kvalitet vašeg smeštaja. A to direktno utiče na broj rezervacija i cenu po noćenju.

88%

putnika čita recenzije pre nego što rezerviše smeštaj

Reputabee tok

Od odjave do recenzije za 60 sekundi

1

Gost prima link

SMS, email ili QR na recepciji pri odjavi — birate kanal

2

Ocenjuje boravak

Brza forma, ocena od 1 do 5 zvezdica

3

Pametno usmeravanje

5★ → Booking/TripAdvisor/Google 1-3★ → privatna poruka samo vama

4

Rejting raste

Više pozitivnih recenzija, bolje pozicioniranje, više rezervacija

Prednosti

Zašto hoteli biraju Reputabee

Bolji rejting = više rezervacija

Svaka dodatna zvezda na Booking.com povećava stopu konverzije i omogućava veću cenu po noćenju.

Manje negativnih javnih recenzija

Gosti sa problemom dobijaju privatni kanal za feedback — pre nego što napišu javnu recenziju.

Sve platforme na jednom mestu

Booking.com, TripAdvisor, Google, Airbnb — pratite i upravljate sa jednog mesta.

Automatizacija bez recepcije

Sistem šalje zahteve automatski pri odjavi. Recepcionerima nije potrebno ništa da rade.

AI odgovori na recenzije

Personalizovani profesionalni odgovori na sve recenzije — na srpskom i engleskom.

Uvid u iskustvo gostiju

Privatni feedback otkriva probleme pre nego što postanu javni i utiču na rejting.

Scenario iz prakse

Nedeljno jutro na recepciji

Porodica Marković završava vikend na Zlatiboru. Pri odjavi, recepcioner im uručuje zahvalnicu sa QR kodom. Otac skenira telefonom dok čeka da se izda račun.

Daje 5 zvezdica. Sistem ga odmah vodi na Booking.com — za 30 sekundi ostavlja recenziju: „Savršen odmor, ljubazno osoblje i čiste sobe. Vraćamo se sigurno!”

Isti dan, par iz sobe 14 je imao problem sa grejanjem. Skeniraju QR, daju 2 zvezdice. Umesto javne recenzije, otvara se privatna forma. Pišu feedback koji vidi samo menadžer — koji odmah reaguje.

Rezultat: jedna nova 5★ recenzija na Booking.com. Jedan infrastrukturni problem otkriven i rešen interno.

„Naš Booking.com skor je skočio sa 8.2 na 9.1 za samo dva meseca. Gosti koji bi inače ćutali sada ostavljaju recenzije. To je direktno uticalo na naše rezervacije za narednu sezonu.”
Maja Nikolić
Vlasnica, Apartmani Sunce · Zlatibor

Spremni da poboljšate rejting vašeg smeštaja?

Počnite besplatno danas. Bez ugovora, bez kreditne kartice.

Isprobaj besplatno
Isprobaj besplatno